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【提醒您】慎防假粉專詐騙,提醒聲明!

全館消費滿三萬折$2,000、滿六萬折$4,000、滿九萬折$6,000

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反詐騙聲明

莊廣和堂提醒您注意以下事項: 

近期詐騙眾多,還請留意以下情況

*本公司的會員設定沒有每月定期定額扣款服務。

不可能因為內部員工疏失,誤刷成供應商、分期,將持續出貨或重複扣款。

*員工不會宣稱取貨時超商簽錯單,誤將客戶變成批發商,將持續出貨或重複扣款。

*來電為大陸口音,必定為詐騙電話。

*我們主要客服時間為:週一至週五 AM09:30-19:00,但下班後透過官方line@@eix2829p莊淑旂養生莊園)還是可以與客服人員聯繫,若懷疑接到可疑電話,可以直接聯繫我們。


防範詐騙

一、不提供任何金融相關資料:

莊廣和堂客服人員不會以電話、簡訊形式,要求您提供往來銀行、金融卡等個人帳戶資料。若有此方面的需求,例如遇到刷卡失敗情形,客服會與您核對訂單號、購買商品等,並且「直接提供您綠界刷卡連結」由您自己刷卡,或者「連結我們官網」下單。若您主動提出需求,請客服協助下單,我們才會協助。

 

二、撥打165反詐騙專線:

若您接獲來電顯示、簡訊內容可疑或是口音特殊,請撥打免付費「反詐騙165專線」,或請來電免費客服專線:0809-070-878查證確認。


三、不依電話或者其他方式指示操作ATM

詐騙會集團假冒客服人員來電,謊稱便利商店店員取貨時將條碼刷錯導致分期扣款,並核對消費之交易物品名稱、金額等資料,最後要求會員/顧客至ATM操作英文介面。

請注意:1.莊廣和堂客服「不會」教導客戶如何使用ATM進行任何操作。

    2.ATM只能提存款、轉帳,並無任何其他功能,請您務必小心留意!

              

四、注意個人資訊安全:

1、提醒會員/顧客注意個人使用之電腦或平板,為確保帳戶資料安全,請定期更新病毒碼與網站密碼。

2、各類網站儘量避免使用相同的帳號及密碼,並請經常更新網站密碼。

3、請注意上網的環境,公用環境更須小心安全防護。


、請多加利用反詐騙官網等資源求證:

165官網:https://www.165.gov.tw/

165臉書:https://www.facebook.com/165bear/

165APPhttp://www.cib.gov.tw/Home/QRCode/

165LINE@tw165


莊廣和堂聲明

莊廣和堂十分重視網路資安交易,官網,具有「SSL加密憑證鎖🔒」,完全保護客人個資,客戶可以放心操作購買商品。莊廣和堂「不會」主動洩漏任何一位會員的個人資料。